Informe de impacto de TOMS 2023

Estamos en el negocio para mejorar vidas.

A día de hoy, hemos dejado un impacto positivo en más de 105.463.049 personas.

Desde nuestros comienzos en 2006, TOMS ha tenido la misión de hacer el bien a través de productos bonitos que sientan bien. ¿Por qué? Buena pregunta.

Cuando compras TOMS, ayudas a financiar el acceso a recursos de salud mental para los millones de personas que los necesitan (¿quizá incluso tú algún día?).

¿Y ese tipo de impacto? Te queda bien.

Sigue leyendo para conocer todo el bien que tus compras ayudaron a crear en 2023.

Carta de nuestra Directora de Marca e Impacto

TOMS está en el negocio para mejorar vidas. Esta misión ha estado en el corazón de lo que somos desde nuestros inicios en 2006.

Ahora bien, lo que significa "mejorar vidas" ha evolucionado para nosotros. Como pioneros del modelo One for One®, empezamos a igualar cada par de zapatos comprado con la donación de un par de zapatos. Nuestro ejemplo, que sirvió de catalizador para que un gran número de marcas empezaran a enfocar sus negocios, puso en marcha la importancia de mejorar las vidas humanas: social, medioambiental e internamente. Pero, sobre todo, nuestra misión nos instó a mirar hacia dentro para ver cómo podíamos ampliar nuestro impacto y hacerlo aún más eficaz.

La salud mental. Aunque los asuntos mundiales de 2020 pusieron la salud mental en el punto de mira, ha sido una parte desatendida de la salud humana durante mucho más tiempo. La crisis de salud mental afecta a todo el mundo: 1 de cada 8 personas en el mundo sufre algún problema de salud mental, y las ondas de esos problemas de salud mental nos afectan a todos.

En TOMS, creemos que todas las personas merecen tener acceso a una atención de salud mental de calidad. Por eso TOMS ha desarrollado su estrategia para destinar un tercio de sus beneficios a apoyar a organizaciones que realizan importantes avances en salud mental en sus comunidades.

Sería fácil decir que estamos orgullosos del impacto que, junto con nuestros increíbles Impact Partners, hemos logrado hasta ahora. Pero la realidad es que tu dinero gastado con tanto esfuerzo en TOMS es lo que ha hecho posible todo este bien.

Por ello, y de todo corazón, les damos las gracias.

Este informe refleja tu impacto en 2023. Cuando vistes TOMS, vistes bien.

Para nosotros, la empresa es una fuerza que debe utilizarse para el bien.

Como Certified B Corporation™, informamos sobre todos los aspectos de nuestro negocio, por lo que puedes sentirte bien sabiendo que cumplimos con los altos estándares de transparencia, responsabilidad y desempeño social y medioambiental de B Corp.

Contamos con la certificación B Corp desde 2018, y nos embarcaremos en nuestra segunda recertificación en 2024. Con cada nueva recertificación, nos esforzamos por ser mejores que antes.

Para nosotros, la empresa es una fuerza que debe utilizarse para el bien.

Como Certified B Corporation™, informamos sobre todos los aspectos de nuestro negocio, por lo que puedes sentirte bien sabiendo que cumplimos con los altos estándares de transparencia, responsabilidad y desempeño social y medioambiental de B Corp.

Contamos con la certificación B Corp desde 2018, y nos embarcaremos en nuestra segunda recertificación en 2024. Con cada nueva recertificación, nos esforzamos por ser mejores que antes.

Propósito

1/3 de nuestros beneficios para el bien.

Destinamos 1/3 de nuestros beneficios a fines benéficos mediante subvenciones en metálico y profundas colaboraciones con organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan para generar impacto en tres áreas: salud mental, acceso a oportunidades y erradicación de la violencia armada.

2023 Numbers for good

1,731,000$ Dólares donados
340,011 Vidas impactadas

Reparto de los dólares donados

67%

Salud mental

21%

Acceso a oportunidades

12%

Contra la violencia

Socios de impacto

Nuestro impacto se siente por todo el planeta.

En 2023, hemos fundado 39 organizaciones, en 17 comunidades, en 11 países.

Map of the world showing the reach of TOMS Impact

Asheville, NC

NAMI Western Carolina

New York City Metro

LIFE Camp
Que Paso Latinx

United States

Black Emotional Mental Health Collective (BEAM)
Cities United
Convoy of Hope
Creative Futures Collective
Cure Violence Global
The Dinner Party
The Mental Health Coalition
The Trace

México

Fundación Origen

Los Angeles Metro Area

Brave Trails
Community Coalition
Defy Ventures
Didi Hirsch Mental Health Services
East Side Riders Bike Club
Helen Keller Intl
Homeboy Industries
Los Angeles LGBT Center
ProjectQ
Urban Peace Institute
Venice Family Clinic

Oakland, CA

Communities United for Restorative Youth Justice
Youth ALIVE!

Nigeria

Mentally Aware Nigeria Initiative

Thailand

Wall of Sharing

Ukraine

International Medical Corps

Global

Climate Mental Health Network
Letters to Strangers
Peace First

Germany

Mental Health Initiative (MHI)

Netherlands

MIND Us

United Kingdom

The Maya Center
The Mix

Norway

Mental Helse Ungdom

Minneapolis–Saint Paul, MN

Hmong Cultural Center

Chicago, IL

GirlForward

Canada

jack.org

Consejos de salud mental de nuestros Socios de Impacto

Nuestros fenomenales Impact Partners han proporcionado una variedad de recursos para apoyar a las personas con su salud mental. Para el Mes de la Concienciación sobre la Salud Mental, compartimos 31 consejos de salud mental con nuestra comunidad TOMS, uno para cada día del mes. El resultado es una colección de recursos fácilmente disponibles para nuestra comunidad, un recordatorio diario de que la salud mental es importante. Algunos consejos a continuación:

Ponte tus TOMS y sal a pasear.
Según la Asociación Americana de Psicología, unos 20 minutos de ejercicio al día pueden ayudar a reducir el riesgo de depresión en un 25% y mejorar el estado de ánimo.
Escucha música.
Los estudios han demostrado que escuchar música puede reducir la tensión arterial, la frecuencia cardíaca e incluso las hormonas del estrés en el organismo. Aquí tienes una lista de canciones que nos hacen sentir bien.
Practica ejercicios de respiración.
Prueba la respiración en caja. En cuatro pasos, encuentra tu centro, vuelve a la tierra y toma el control de cómo te sientes.
Programa 988 en tu teléfono y compártelo con tus amigos.
El 988 Suicide & Crisis Lifeline pone en contacto a las personas que sufren crisis de salud mental o relacionadas con el consumo de sustancias con un asesor formado a través de una llamada, un mensaje de texto o un chat. Nuestro socio Didi Hirsch Mental Health Services es uno de los principales proveedores.
Según la Asociación Americana de Psicología, unos 20 minutos de ejercicio al día pueden ayudar a reducir el riesgo de depresión en un 25% y mejorar el estado de ánimo.
Los estudios han demostrado que escuchar música puede reducir la tensión arterial, la frecuencia cardíaca e incluso las hormonas del estrés en el organismo. Aquí tienes una lista de canciones que nos hacen sentir bien.
Prueba la respiración en caja. En cuatro pasos, encuentra tu centro, vuelve a la tierra y toma el control de cómo te sientes.
El 988 Suicide & Crisis Lifeline pone en contacto a las personas que sufren crisis de salud mental o relacionadas con el consumo de sustancias con un asesor formado a través de una llamada, un mensaje de texto o un chat. Nuestro socio Didi Hirsch Mental Health Services es uno de los principales proveedores.

Conoce el Cuerpo Médico Internacional

TOMS, socio de larga duración en salud mental y ayuda humanitaria

TOMS apoya a
International Medical Corps
desde 2013

TOMS se enorgullece de apoyar a nuestro socio de impacto, International Medical Corps, y su respuesta al conflicto en Ucrania. International Medical Corps proporciona servicios médicos, de salud mental y de formación en situaciones humanitarias.

Conoce Venice Family Clinic

Socio de impacto del año

Estamos encantados de honrar a Venice Family Clinic como nuestro Socio del Año 2023. A través de la pandemia y más allá, hemos visto su verdadera dedicación a la creencia de que todo el mundo merece una atención sanitaria de calidad, que incluye en gran medida la atención de salud mental.

TOMS se ha asociado con Venice Family Clinic de varias maneras en los últimos 4 años, incluyendo:

  • Subvenciones de impacto centradas en la programación de la salud mental
  • Voluntariado para Giving Tuesday
  • Donación en especie de gafas para apoyar sus servicios de visión

Día Mundial de la Salud Mental

El 10 de octubre, TOMS celebró con nuestro programa 10x10, la entrega a 10 organizaciones sin ánimo de lucro centradas en la salud mental en 10 países de 10.000 dólares estadounidenses cada una.

10 organizaciones que priorizan la salud mental

Fundacíon Origen – México

La Fundación Origen proporciona a las mujeres de México tratamiento gratuito y accesible de salud mental, intervención en crisis y servicios de remisión a través de su línea de ayuda.

International Medical Corps – Ukraine

International Medical Corps presta servicios médicos, de salud mental y de formación críticos en situaciones humanitarias.

Jack.org – Canada

Jack.org es una organización de salud mental que trabaja junto a los jóvenes para construir comunidades y abogar por sistemas equitativos que apoyen sus necesidades de salud mental.

Mentally Aware Nigeria Initiative – Nigeria

Mentally Aware Nigeria Initiative ofrece asesoramiento gratuito en salud mental y primeros auxilios psicológicos a personas de 18 a 25 años en Nigeria.

The Maya Centre – United Kingdom

The Maya Centre ofrece asesoramiento y apoyo gratuitos a mujeres de bajos ingresos y pertenecientes a minorías del norte de Londres (Reino Unido), especialmente a las que han sufrido violencia.

Mental Helse Ungdom – Norway

Mental Helse Ungdom trabaja por una mayor transparencia en torno a la salud mental, la prevención de las enfermedades mentales y la mejora de los servicios de salud mental en Noruega.

Mental Health Initiative (MHI) – Germany

Mental Health Initiative (MHI) es una startup de impacto social que ayuda a reforzar la salud mental, prevenir el suicidio y reducir el estigma social de las enfermedades mentales entre los jóvenes alemanes.

MIND Us – Netherlands

MIND Us se centra en promover la salud mental, prevenir las enfermedades mentales y prestar apoyo temprano a los jóvenes de los Países Bajos.

National Alliance on Mental Illness Western Carolina – United States

NAMI Western Carolina proporciona a la región apoyo, educación y defensa de forma gratuita a familias y personas afectadas por enfermedades mentales.

Wall of Sharing – Thailand

Wall of Sharing ofrece sesiones gratuitas de videollamada con psiquiatras y psicólogos para ayudar a los jóvenes tailandeses a recibir el apoyo que necesitan.

Más allá del cheque

La financiación es importante para que nuestros Socios de Impacto continúen su misión, pero no nos limitamos a extender cheques. Construimos relaciones bidireccionales significativas que proporcionan un apoyo continuo a través del voluntariado, la celebración de grandes victorias, la donación de productos y la ayuda para crear conexiones duraderas.

Planeta

Cuidando el lugar que llamamos hogar

La sostenibilidad es un viaje, y hemos aprendido mucho sobre el cuidado del lugar que llamamos hogar. Adoptamos un enfoque holístico para medir y mejorar toda nuestra actividad, no solo nuestro producto.

En 2020, nos embarcamos en una ambiciosa hoja de ruta quinquenal de sostenibilidad.

A falta de poco menos de dos años, estamos orgullosos de los progresos realizados y entusiasmados con todo lo que está por venir.

Nuestro compromiso

1. Compromiso original: invertir en earthwise™, nuestros productos diseñados pensando en el planeta.
Cumplido EN 2023: En 2023, el 27 % de nuestra línea de calzado se calificó como earthwise™. Más información sobre nuestro marco earthwise™ toms.com/planet.
Próximamente en 2024: Planeamos simplificar aún más la forma en que damos vida a nuestra oferta earthwise™ en el futuro, centrándonos en nuestros estilos emblemáticos y materiales probados y auténticos.
2. Compromiso original: Aumentar nuestra puntuación B Corp. Entre nuestras recertificaciones de 2018 y 2021, nuestra puntuación medioambiental casi se duplicó.
Cumplido EN 2023: A través del proceso B Corp, tenemos una hoja de ruta clara de oportunidades para mejorar aún más nuestro negocio teniendo en cuenta el planeta. En 2023, iniciamos algunas mediciones clave, lanzamos un programa de reventa en asociación con thredUP y nos aclaramos sobre lo que podemos lograr a tiempo para nuestra próxima recertificación en 2024.
Próximamente en 2024: Estamos entusiasmados por presentar la recertificación y seguir utilizando B Corp como hoja de ruta para la mejora constante.
3. Compromiso original: Utilizar envases más ecológicos. En la actualidad, nuestros envases se fabrican con al menos un 80% de materiales reciclados y el 100% procede de bosques gestionados de forma sostenible.
Cumplido EN 2023: Como miembro de la iniciativa Canopy Pack4Good, una organización medioambiental sin ánimo de lucro que aplica soluciones reales para reducir los residuos en los envases, nos enorgullece cumplir sus normas de conservación y obtener todo el material de madera de bosques gestionados de forma sostenible. Seguimos sin utilizar plástico en nuestros envases (excepto en algunas etiquetas colgantes). Todos nuestros productos earthwise™ son 100% libres de plástico y hemos cambiado nuestras muestras para utilizar bolsas de polietileno de baja densidad 100% recicladas.
Próximamente en 2024: Mantendremos nuestros compromisos con un proyecto de rediseño de envases en curso.
4. Compromiso original: Medir nuestra huella de carbono. Pretendemos evaluar nuestra huella de carbono y establecer objetivos de reducción para 2025.
Realizado EN 2023: En 2023, ¡hicimos algunos movimientos! Trasladamos nuestro almacén de EE.UU. al centro del país, para que los paquetes no tuvieran que viajar tanto para llegar a su destino final. Trabajamos con uno de nuestros principales socios de transporte para medir nuestras emisiones y obtener una base de referencia para futuras mejoras. Si nos fijamos en el tercer trimestre de 2023 (nuestro primer trimestre tras el traslado del almacén), nuestras emisiones medias de CO2 por paquete fueron un 12,82% inferiores a las del primer trimestre, cuando todavía estábamos en nuestro almacén anterior.
Próximamente en 2024: Seguir colaborando con nuestros socios de transporte para identificar posibles formas de reducir nuestra huella de carbono.

Seguimos avanzando

Estamos orgullosos de los pasos que hemos dado por nuestro planeta, pero aún queda mucho por hacer. Hemos aprendido que los imprevistos pueden crear complicaciones; los enormes cambios y trastornos que se han producido en el mundo desde que asumimos nuestros compromisos originales han afectado gravemente a las cadenas de suministro mundiales. 

En concreto, el camino original que habíamos trazado para abastecernos de algodón 100% sostenible en 2025 ya no es viable. 

Seguimos actualizando nuestros objetivos para reflejar lo que es más factible y estamos estudiando activamente los pasos que podemos dar para seguir avanzando.

Seguimos avanzando

Estamos orgullosos de los pasos que hemos dado por nuestro planeta, pero aún queda mucho por hacer. Hemos aprendido que los imprevistos pueden crear complicaciones; los enormes cambios y trastornos que se han producido en el mundo desde que asumimos nuestros compromisos originales han afectado gravemente a las cadenas de suministro mundiales. 

En concreto, el camino original que habíamos trazado para abastecernos de algodón 100% sostenible en 2025 ya no es viable. 

Seguimos actualizando nuestros objetivos para reflejar lo que es más factible y estamos estudiando activamente los pasos que podemos dar para seguir avanzando.

Personas

El cambio empieza por nosotros

TOMS tiene un compromiso a largo plazo para garantizar que nuestra empresa y nuestra cultura se basen en la diversidad, la igualdad, la inclusión y la lucha contra el racismo. Trabajamos duro todo el año para garantizar que combatimos activamente el racismo sistémico, así como las políticas que conducen a desigualdades. Estas son algunas de las formas en que fomentamos la equidad en nuestra comunidad.

Fomentar el sentimiento de pertenencia
  • Programa de mentores: Ofrecemos a nuestro personal oportunidades de tutoría, facilitando conversaciones que sientan las bases del éxito a largo plazo.
  • Aprendizaje cultural: Promovemos la formación continua de las comunidades de nuestro personal, invitando a expertos a hablar sobre antirracismo, concienciación cultural y obstáculos institucionales.
  • Grupos de Recursos para Empleados: Ofrecemos ERGs voluntarios, dirigidos por empleados para nuestro personal LatinX e hispano, así como padres y cuidadores, para desarrollar la comunidad dentro del equipo TOMS.
Martes de donativos

Cada año, cerramos nuestras oficinas en todo el mundo y dedicamos un día al voluntariado con organizaciones locales sin ánimo de lucro. En 2023, centramos los esfuerzos de voluntariado en torno al tema de la alimentación, un bloque fundamental para la supervivencia. La alarmante cifra de 44,2 millones de estadounidenses viven en hogares con inseguridad alimentaria, lo que puede tener un impacto significativo en la salud mental y física. Y cuando no se satisfacen las necesidades alimentarias, algunos tienen que elegir entre la comida y la atención sanitaria.

En todo el mundo, las oficinas de TOMS hicieron lo siguiente:

  • 163 voluntarios prestaron 577 horas de servicio en 16 locales de Los Ángeles
  • Prepararon y sirvieron comidas a 330 personas sin hogar.
  • Clasificaron 3.000 kilos de productos
  • Distribuir 550 bolsas de alimentos
  • Prepararon 120 kits de alimentos
  • Elaboración de 100 paquetes de aperitivos

Compromiso con el aprendizaje

  • Celebramos un Día del Aprendizaje anual para centrarnos en la importante labor de aprender y reflexionar sobre el racismo, la desigualdad racial y la justicia racial.
  • Contamos con ponentes bimensuales para seguir aprendiendo durante todo el año.

Asociación por el Trabajo Justo

  • Estamos orgullosos de ser miembros de la Fair Labor Association (FLA), que ayuda a garantizar que nuestros productos y procesos reflejan nuestro compromiso con la mejora de los derechos de los trabajadores en la fabricación y producción.

Contratando año a año

Nuestra sede mundial forma parte orgullosa de la rica y diversa comunidad de Los Ángeles y nuestra sede de EMEA se encuentra en el corazón de Europa, en la vibrante ciudad de Ámsterdam. Nuestro objetivo es ser la mejor representación de la diversidad de estas ciudades. Por ello, hemos implantado políticas y programas que abordan la equidad a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, desde los procesos de solicitud, contratación e incorporación hasta la promoción, las oportunidades de aprendizaje y los programas de desarrollo interno.

El impacto te sienta bien

De todo corazón, gracias por todo el bien que habéis hecho posible comprando con TOMS este año. Salud por seguir vistiendo bien en 2024 y en los años venideros. 

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